Le temps de livraison total est estimé entre 3 et 7 jours ouvrés. Ce délai comprend un temps de traitement de 1 à 2 jours avant l'expédition, suivi d'un temps de transit de 2 à 5 jours.

Les règlements peuvent être effectués via les méthodes suivantes : Visa, Mastercard, American Express.

Le remboursement est traité sous 14 jours suivant la réception et l'inspection de l'article retourné. La transaction est effectuée vers le mode de paiement utilisé lors de l'achat. Un email de confirmation est envoyé une fois la procédure validée.

Pour être éligible au retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec étiquettes et dans son emballage d'origine.

Vous devrez également avoir le reçu ou la preuve d'achat. Pour démarrer un retour, vous pouvez contacter notre équipe à contact@settleoffice.com  en expliquant la raison de votre retour.  

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons par mail une étiquette de retour à imprimer et coller sur votre colis avant de le déposer dans un point relais ou bureau de poste.

Les articles renvoyés sans avoir d'abord demandé un retour ne seront pas acceptés.